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Sistema para loja de celular
Sistema para loja de celular: venda, acessórios e ordem de serviço
Venda aparelho e acessório no balcão, abra a ordem de serviço do conserto com IMEI e defeito relatado, e responda na hora quando o cliente ligar perguntando se o aparelho dele já ficou pronto.
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- Sem cartão de crédito
- Funciona offline no balcão
- Instala no PC da loja
O que é o Siscoban?
Sistema para loja de celular
São duas lojas dentro da mesma loja
Quem vende celular quase nunca vende só celular. De um lado é varejo puro — capinha, película, cabo, fone, que sai rápido e em volume. Do outro é serviço — o aparelho do cliente que fica na loja, volta dias depois e precisa ser encontrado quando ele liga. Um sistema que só resolve o primeiro lado deixa metade do seu dia sem controle.
Venda rápida de acessório
Capinha e película saem no volume. Passe o código de barras no leitor, receba na forma de pagamento que você usa e imprima o cupom — sem travar a fila do balcão.
Ordem de serviço do conserto
Cada aparelho que fica na loja vira uma O.S. com o cliente, o tipo e modelo do aparelho, o IMEI ou número de série, o problema relatado e o estado em que ele chegou. Isso protege você e o cliente.
Peça e mão de obra separadas
Na O.S. você lança a peça como produto — o sistema baixa do estoque e usa o custo para calcular o ganho — e a mão de obra como serviço. É assim que você descobre se o lucro veio da tela ou do trabalho.
“Cadê o aparelho do seu João?”
A O.S. guarda o andamento: o que já foi feito, o que falta, quando entrou e quando saiu. A pergunta do telefone tem resposta sem ninguém precisar lembrar.
Avise quando ficar pronto
Com o cliente cadastrado, dá para avisá-lo pelo WhatsApp quando o serviço termina — o que reduz aparelho parado na prateleira esperando ser retirado.
Fiado e nota fiscal
Venda a prazo registrada no cadastro do cliente, e emissão de NFC-e, NF-e e NFS-e direto do sistema quando a loja precisar dar nota.
Como funciona a ordem de serviço, na prática
O caminho é o mesmo que você já faz no papel, só que registrado:
- Cadastre os serviços que você faz. Troca de tela, revisão, instalação: cada um vira um item próprio, uma vez só. Sem isso não há o que lançar na O.S.
- Abra a O.S. com o cliente. É o cadastro dele que permite avisar por WhatsApp depois.
- Informe o aparelho. Tipo, modelo e o IMEI ou número de série — o que identifica aquele aparelho especificamente, e não “um celular preto”.
- Registre o problema e o estado em que chegou. Tela já trincada, marca de queda, o que estava faltando. É o que evita discussão na entrega.
- Lance peças e mão de obra e feche quando o cliente pagar. A O.S. fechada continua no histórico, com tudo o que foi feito naquele aparelho.
No plano gratuito há um limite mensal de ordens de serviço; nos planos pagos a quantidade é livre.
O que um sistema para loja de celular precisa ter
Muito sistema de varejo cobre a venda e ignora o serviço. Antes de escolher, veja se ele resolve os dois lados:
- Ordem de serviço de verdade, com estado. Não basta um orçamento com valores: você precisa saber em que ponto está cada aparelho que está na sua loja agora.
- Identificação do aparelho. IMEI ou número de série no registro, senão dois aparelhos do mesmo modelo viram o mesmo problema.
- Peça saindo do estoque. A tela usada no conserto tem que baixar do seu estoque e entrar no custo, senão o lucro do serviço é chute.
- Venda de balcão rápida. Acessório é giro alto e margem menor: cada segundo a mais no caixa custa.
- Controle de quem deve. Conserto parcelado e venda fiado são comuns no ramo e precisam estar no sistema, não no caderno.
- Emissão fiscal quando chegar a hora. Dá para começar com cupom de venda, mas o sistema precisa estar pronto para NFC-e e para a nota de serviço.
O que você precisa além do sistema
Computador com Windows
Serve o PC que a loja já tem. O sistema roda nele localmente, então queda de internet não para a venda no balcão.
Leitor de código de barras
Indispensável para acessório, que é onde está o volume de itens. Qualquer leitor comum de balcão resolve.
Impressora térmica
Para o cupom da venda e, mais adiante, para a NFC-e. É a mesma impressora nos dois casos.
Impressora de etiquetas
Útil quando muito acessório chega sem código utilizável. Dá para começar sem ela e incluir depois.
Acompanhe a loja pelo celular, de onde você estiver
O sistema roda no computador da loja, mas você não precisa estar atrás do balcão para saber como o dia está indo. O painel online mostra no seu próprio celular o que a loja já vendeu — útil para quem sai para comprar aparelho, tem mais de um ponto ou deixa alguém no balcão.
Vendas do dia
Quanto entrou até agora, em quantas vendas e por qual forma de pagamento.
O que está saindo
Quais acessórios giram mais e quais estão parados ocupando dinheiro na prateleira.
Movimento por período
Comparação entre dias e meses, para enxergar se a loja está crescendo ou só se mexendo.
Vende acessório como carro-chefe?
Se a maior parte do seu faturamento vem de capinha, película, cabo e fone, e o conserto é secundário, vale ver também a página do sistema para loja de acessórios de celular, que foca no giro do balcão. E se o conserto é o seu negócio principal, a página do sistema para assistência técnica entra em mais detalhe sobre ordem de serviço.
Confira as funcionalidades do nosso Sistema para Loja de Celular
Cadastro facilitado
Cadastro de produtos de forma automatizada, via XML da nota fiscal e banco de produtos pré-cadastrados.
Já usa algum sistema? Podemos importar sua base de produtos.
Emissão de documentos fiscais
Emissão de documentos fiscais (NFC-e, NF-e e NFS-e) e não fiscais (cupom simples) com acesso direto para a contabilidade. Regularize-se com o fisco!
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Controle total sobre entrada de produtos, vendas e devoluções de produtos consignados. Gestão ativa na reposição de produtos e evite rupturas no seu estoque.
Suporte dedicado
Suporte dedicado e humanizado via WhatsApp para te atender a qualquer hora do dia de forma rápida e eficiente!
Tutoriais completos em vídeo em todas as telas do sistema.
Gestão financeira
Saiba quanto seu negócio está lucrando de verdade! Com controle de contas a pagar você registra todas as despesas operacionais e tem um controle de lucro líquido real.
Gestão de ordens de serviço para assistência técnica
O módulo de Ordens de Serviço do Siscoban permite que assistências técnicas criem ordens de forma rápida, gerem orçamentos, imprimam ou enviem propostas pelo WhatsApp e acompanhem todo o atendimento ao cliente em um único sistema. O controle de custos é dinâmico, o estoque de peças é atualizado automaticamente e todo o histórico do serviço fica registrado, garantindo mais organização, agilidade e eficiência no balcão.
Além disso, o sistema oferece recursos completos para a gestão de garantias, registro de informações do aparelho, armazenamento de senhas padrão, observações técnicas e dados do cliente. Isso torna o Siscoban ideal para lojas de celular, informática e serviços de reparo que precisam de um sistema simples, prático e focado no essencial.
Emissão de notas fiscais de forma simples e prática
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O Siscoban faz a emissão e guarda de documentos fiscais NFC-e, NF-e e NFS-e de forma prática sem burocracia!
Não emite nota fiscal? O Siscoban também pode imprimir um cupom simples de venda, sem estar conectado à Sefaz.
Veja algumas vantagens do Siscoban na emissão de notas fiscais:
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- Uso de impressora não fiscal comum para impressão do DANFE
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Gestão financeira completa e facilitada
Controle de estoque dinâmico
Com o Siscoban, você tem controle total sobre os seus produtos! Saiba sempre a quantidade de cada produto e confira quando um produto está acabando em poucos segundos!
Dessa forma, você evita a perda de estoque e consegue maximizar ainda mais o seu lucro!
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Perguntas frequentes
O Siscoban serve para uma loja de celular pequena?
Controla o conserto, e não só a venda?
Registra o IMEI do aparelho?
Dá para separar o valor da peça e o da mão de obra?
Consigo avisar o cliente quando o aparelho ficar pronto?
E a venda de capinha e película no balcão?
Funciona em mais de um computador na mesma loja?
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